共同生活援助（グループホーム）重要事項説明書（ウェブ掲載用）
【基本情報】
最終更新日：2025年04月01日
事業所名：くらら
運営法人：特定非営利活動法人きらきら
事業所番号：2120103706
所在地：〒500-8351 岐阜県岐阜市柳森町1丁目71番地ヴィラ寿
電話：058-213-8838 ／ メール：info@npo-kirakira.org
サービス種別：共同生活援助（グループホーム）
1. 運営規程の概要（目的・基本方針）
本事業は、障害者総合支援法に基づく共同生活援助として、地域での自立した生活を支援します。
利用者の意思と選択を尊重し、個別支援計画により日常生活上の支援・相談支援・健康管理の見守り等を行います。
地域連携（相談支援・医療・就労・通所・行政・家族等）を進め、権利擁護と虐待防止を徹底します。
2. 対象者・入居要件・提供地域
対象者：障害支援区分の認定を受け、共同生活による支援を必要とする方
年齢要件：＿＿歳以上（自治体の運用に従う）
提供地域：＿＿市（区）内および近隣市町村（詳細は要相談）
3. 提供する主な支援内容
日常生活の支援：食事・入浴・排泄・整容・家事・服薬の見守りと声かけ
健康管理の見守り：服薬状況の記録、医療機関連携、通院同行（必要に応じて）
金銭管理の見守り：記録に基づく相談・助言
対人・生活相談：1on1の相談、困りごとの早期把握と関係機関連携
就労・日中活動との両立支援：生活リズム調整、通所・通勤の助言
緊急時対応：夜間の体制、消防・警察・救急等との連携フローを整備（下記9参照）
（詳細は個別支援計画に位置づけ、定期モニタリングで見直します）
4. 居住環境の概要
建物形態：＿＿（戸建/アパート/マンション/集合寮 等）
居室：全室個室／ワンルーム（面積＿＿㎡、施錠可／不可、Wi-Fi有／無 等）
共用部：キッチン、リビング、浴室、トイレ、洗濯機 ほか
男女別棟/フロア：有（女性棟：＿＿定員、男性棟：＿＿定員）／無
バリアフリー配慮：＿＿（手すり、段差解消 等）
防災設備：火災報知・消火器・避難経路表示・夜間点検 ほか
5. 定員・職員体制・勤務の体制（掲示必須事項）
利用定員：＿＿名（居室数：＿＿室）
職員配置（標準）
管理者：＿＿名（常勤／非常勤）
サービス管理責任者：＿＿名（兼務の有無）
世話人・生活支援員：延べ＿＿名（昼間＿＿、夕方＿＿、夜間＿＿）
夜間支援員：＿＿名／夜（宿直／夜勤／オンコールの別を明記）
勤務の体制（例）
日中：＿＿:＿＿〜＿＿:＿＿ 世話人等＿＿名配置
夕方：＿＿:＿＿〜＿＿:＿＿ 世話人等＿＿名配置
夜間：＿＿:＿＿〜＿＿:＿＿ 夜間支援員＿＿名（宿直／夜勤）＋オンコール
（※ 個人名は不要。人数・体制を明記することが求められています）
6. サービス提供日・時間
提供日：年＿＿日（休業：＿＿）
職員常駐時間：＿＿:＿＿〜＿＿:＿＿（夜間体制は上記5参照）
緊急連絡：24時間受付（緊急携帯／夜間オンコール）
7. 利用料金・実費負担
自己負担（障害福祉サービスの利用者負担）：法令・受給者証に基づく
家賃相当額：月＿＿円（家賃補助：有／無・条件）
光熱水費：月＿＿円（実費／定額）
食材料費：朝＿＿円／昼＿＿円／夕＿＿円（提供方法・欠食の扱いを明記）
日用品・衛生品・レクリエーション等の実費：実費負担（同意に基づき徴収）
敷金・礼金・更新料：＿＿（ある場合は条件と返還規定）
（自治体の通知・家賃補助制度がある場合はリンクまたは注記）
8. 利用開始までの流れ
お問い合わせ・見学
面談・アセスメント（相談支援専門員と連携）
体験入居（任意）
受給者証の確認・契約手続き
入居・個別支援計画の策定／初期面談
（地域連携・ケア会議・家族同意の要否は個別にご案内）
9. 事故発生時の対応（掲示必須事項）
初動対応：安全確保・応急手当・救急要請・当事者支援
連絡：家族・相談支援・指定権者・関係機関へ速やかに報告
記録・検証：事故記録の作成、原因分析、再発防止策の立案・職員周知
第三者対応：保険適用・賠償の要否判断、外部機関連携
（自治体様式や運営基準に沿って報告ルートと時間基準を内規で明確化）
10. 苦情受付・解決の体制（掲示必須事項）
苦情受付窓口（事業所）：担当＿名／電話＿＿／メール＿＿／受付時間＿＿
第三者委員（任意設置の場合）：氏名・連絡方法
公的相談窓口：市区町村・都道府県の障害福祉担当、運営適正化委員会 等
解決手順：受付→事実確認→回答→再発防止／職員研修→記録保管
（受付方法・回答期限の目安を明示）
11. 個人情報保護・秘密保持（掲示必須事項）
個人情報は、法令・ガイドラインに基づいて適切に取得・保管・利用します。
目的外利用・第三者提供は行いません（同意・法令根拠がある場合を除く）。
従業者には守秘義務と誓約を課し、退職後も同様とします。
12. 権利擁護・虐待防止・ハラスメント対応
虐待防止委員会（または責任者）を設置し、通報・相談体制を整備。
年次研修（権利擁護／障害特性理解／合理的配慮／倫理）を実施。
重大事案は速やかに指定権者へ報告・連携します。
13. 医療連携・感染症対策
協力医療機関：幸紀会安江病院／病院（診療科：内科／外科）
定期受診・緊急搬送・服薬管理について記録と連携手順を整備。
感染症対策：標準予防策・手指衛生・消毒・体調観察・クラスター時の行動計画。
14. 防火・防災・安全管理
年2回以上の避難訓練／設備点検（消火器・報知器・避難経路）
夜間・停電・水害・地震時の緊急連絡網と集合場所
加害・自傷リスクへの安全配慮（環境調整・見守り・外部専門職連携）
15. 食事提供・衛生管理
食事提供：朝＿＿円／昼＿＿円／夕＿＿円（提供日・欠食の扱いを明記）
アレルギー・宗教・嚥下配慮の提供方法
食中毒予防：調理衛生手順・温度管理・器具消毒・記録
16. 入退去・契約更新・中止
入居契約期間：＿＿（更新の有無・更新料の有無）
退去：本人意思・入院長期化・規約違反・安全配慮上のやむを得ない事由等（手続・猶予・代替調整を明記）
契約解除：重篤な規約違反等、最終手段として実施（事前説明・記録・関係機関連携）
17. 損害賠償・保険
事業者賠償責任保険：加入／未加入（加入の場合は保険会社・補償範囲）
故意・重大な過失がある場合等、規約に基づき対応
18. 利用者負担上限月額・減免・助成
受給者証の負担上限月額に基づく
家賃補助・助成（自治体制度）：該当時は支給条件と申請手順を案内
19. 情報公表・第三者評価
障害福祉サービス等情報公表制度（WAMNET）に基づく事業所情報・経営情報の報告・公表を実施します（年1回の更新）。
情報公表ポータル：都道府県／指定都市が案内するWAMNET情報公表システム参照。
第三者評価（受審の有無・年度・結果URL等）
20. 相談・苦情・事故等の連絡先（再掲）
事業所：電話＿＿／メール＿＿（受付時間＿＿）
第三者委員（任意）：＿＿（連絡方法）
行政窓口：＿＿市（区）障害福祉課 電話＿＿
運営適正化委員会（＿＿県社会福祉協議会）電話＿＿
21. 付則（改定履歴）
施行：2024年04月01日
改定：2025年04月01日（勤務体制、料金、緊急時体制 等の更新）